斯柯达明锐开启暖风或空调时异味严重

投诉内容

车辆热车后，车内的空气有刺鼻呛人，开启暖风或空调有气味更加严重，开车四五十分钟后感觉头晕头疼，嗓子难受，开车有严重的安全隐患，车内异味对人体健康有严重的伤害，经了解开15款新明锐的其他车主有次异味更换了中控隔音棉后异味还是没有解决，恳请上汽斯柯达对此事引起重视，采取有效可行的方式解决车辆异味问题！

斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。