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斯柯达明锐换了中控台隔音棉后还有异味

  • 投诉编号:【187687】
  • 投诉时间: 2017-03-16 12:29
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

购买的2015款新明锐刚提车的几个月车内,一直都有异味,当初以为是新车,有点是正常现象,但是我用了各种除味的方法[橘子皮、柚子皮、一大堆炭包、3M除味剂等等能用的都用过了,还去了月亮湾丰田4S做了二次专业除味,效果都不明显;现在已经一年多了,特别是早上刚打开车门味道大得人根本不能进去,必需打开所有车门换气。白天停放着两三个小时就能闻到带有很大刺激性的味道。就算是下雨天开也要开一点窗透气,不然会非常难受。这种味道确定不是皮子的味道,而是刺激性的味道,怀疑是车内空气中的甲醛和苯类物质等有毒有害气体严重超标。奇建4S有通知我于2015-11-28把原车内的中控台的隔音棉换了后,异味明显没有那么强烈,但是还是有异味,我换后也有给4S反映,异味有变,没有那么强烈,但是没有根除,强烈怀疑其它部位的隔音材料也是有同样的问题,大众斯柯达能够真正设身处地地为车主健康与安全着想,及时进行更换内饰等无害化处理。强烈要求大众斯柯达必须得处理解决!!奇建4S电话通知真正设身处地为车主健康与安全着想。后来在汽车之家看到一位车友的发帖才知道是车上的隔音罩的味道,现在我要求厂家帮忙更换汽车其它部位的隔音材料,厂家为了节省成本采用质量不好的材料的部件。不仅严重影响品牌的声誉,而且给客户带来长期的困扰。如果厂家不给解决我会继续维权,希望大众认真听取和重视客户的投诉问题。刹车:提车几个月就发现冷车时启动刹车异响,多点几次刹车异响消失,这种情况长期都有,特别是洗车/下雨后,中间也去了几次4S询问车辆刚起步时刹车异响的问题,4S也是于11-28换了进口的刹车片,但是有时还是会响,响的频率没有那么高,强烈要求大众斯柯达必须得处理解决!!真正设身处地为车主健康与安全着想。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理。

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