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上汽大众Polo天气寒冷时发动机无法启动

  • 投诉编号:【187585】
  • 投诉时间: 2017-03-15 22:07
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2013款 POLO 1.4 自动 舒适版

投诉内容

汽车天冷第一次不着火,通常需要两到三次才能着车。每次检测都说清洗节气门,油箱。2017年3月15日再去检测,还是说油品问题,让我找中石油和中石化。购车的4S店让我找经常保养的4S店,经常保养的又让找购车的。购车的最后让打大众4008201111投诉,但是无人给满意的解决方案!严重推卸责任!要求解决方案,我会在冬天前清洗节气门等,若2017年冬天再次发生不着火现象,大众汽车免费给维修,拒绝接受油品有问题的理由!需要大众有决定权的部门联系我!

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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