别克英朗变速箱异响 要求厂家更换变速箱

投诉内容

提车不久就发现这问题，以前没开过车还以为是在磨合期正常。从网上搜集有关资料证实这异响是不正常的。去4S店检查，售后师傅和我试车，发现异响，判断为燃油品质问题，让我加标号较高的汽油。我一直以来都在中石化加92号汽油，后来换成95号汽油行驶了1500Km左右，还是异响（加了4箱95号）。我投诉换变速箱总成，他们没回复我。都知道车的重要部件就是发动机变速箱好比车的心脏。新车就出现心脏问题，我要换变速箱总成，打过N次400电话给厂家，一直推诿还没同意换变速箱，也有朋友同款车一样的问题人家都换变速箱了为什么，却给我一直拖着，新车还在质保期，必须换变速箱。