雷诺科雷傲变速箱出现严重漏油及异响
- 投诉编号:【186721】
- 投诉时间: 2017-03-13 09:45
- 投诉品牌: 雷诺(进口)
- 投诉车系: 科雷傲(进口)
- 投诉车型: 2014款 2.5L 四驱 舒适版
投诉内容
2014年12月提车后20多天约900公里,发现问题后立即开车到贵州雷诺4s店检查,当场拍下照片,我提出换车要求,经理说问题不大,再观察看看。到4500公里首保发现已经非常严重,大面积漏油,经理还是说开到1万公里绝对会好,如果不好就换新变速箱,我于当天晚上到中国汽车质量网投诉并提交照片,伹至今没有接到任何回复。时过两年,漏油依旧严重,再逢3.15,再次投诉,希望给予重视。
投诉回复
雷诺厂家回复:核实专营店后,没有类似顾客信息;科雷傲变速箱下部会有部分油迹,需要区分是装备油还是变速箱油。一般来说,变速箱装备油的可能性大,这个现象很常见。