华晨宝马X1行驶途中转向助力失效

投诉内容

我是2013年2月买的华晨宝马X1，至今行驶4年7.5W公里，平时就上下班正常行驶。2017年3月10日正常行驶途中转向机突然报警，然后方向盘变重，完全打不动方向，险些造成事故，在这之前打方向的时候也时常发出吱吱嘎嘎的异响。网上查询到宝马公司曾对于转向机缺陷召回过相关车辆，而我这辆的生产日期也在召回范围之内却从未收到过召回通知。转向机问题一直是宝马的通病，投诉率极高，在2014年8月20日，在杭州交通91.8和杭州消协介入下，当时宝马中国曾正式发出公告，将宝马旗下全系的转向机和水箱延保至5年或15W公里，然而2017年3月11日，本人至当地宝马4S店咨询检查，4S答复是X1转向机没有延保政策，需要自费更换转向机。这不是把当初的维权结果当儿戏，承诺之后出尔反尔嘛。看车质网上好多车都有相同的故障，作为核心零部件，转向机出现这么多相同的故障不仅是存在质量问题，更严重是给驾驶员带来极大的安全隐患，作为宝马必须要重视并解决方向机突然报警并失灵的问题。希望能帮助我维权。