比亚迪思锐变速箱换挡异响顿挫配件到货太慢
- 投诉编号:【186022】
- 投诉时间: 2017-03-09 10:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 思锐
- 投诉车型: 2013款 1.5TID 自动 尊贵型
投诉内容
2013年购买的思锐自尊,已维修过好多次,离合器维修三次,电液模块维修一次,此车变速箱存在一定质量问题,双离合两万公里左右就会出问题,虽然据说厂家延保了双离合及电源模块,可维修带来很多不便,2016年维修过双离合及电源模块,现在行驶中各种异响各种顿挫,虽然此款车早已停产,可比亚迪对此质量问题依旧没有办法解决,比亚迪配件发货速度及其慢,最近车被撞了,在就近ssss店定损付款后,现在十天了还没到货,比亚迪将客户当猴耍,交了钱都不发货,希望有关部门给予管制,为消费者做主,在此声明,投诉的是比亚迪的质量问题和售后管理问题,并不是投诉某个单位和个人,还请比亚迪重视问题所在。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快