上汽MG锐行升级后打方向依然沉重
- 投诉编号:【185981】
- 投诉时间: 2017-03-09 04:38
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐行
- 投诉车型: 2015款 1.4TGI TST 双离合 旗舰版
投诉内容
指明投诉上汽公司,我的车由于刷新系统后转向变得沉重,由于该问题4S店无法处理并帮我反馈给上汽,上汽回复说不建议维修!这是什么意思?买这车很大原因就是因为转向手感轻盈,现在升级就变重!还只能升级不能降级!现在的使用体验完全违背了买车时的初衷!如果我买车时就是现在这么重根本就不会买!上汽必须要给我个解决办法而不是推给4S店!这事4S店解决不了,我是投诉上汽,不要让4S店联系我让我撤销投诉!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。