雷诺科雷傲全景天窗开启后无法关闭

投诉内容

我平时很少开天窗，天气不好的时候会偶尔拉开前排遮阳帘，但是有一次拉开后不能正常闭合，然后去指定的维修点维修时，维修员说是有弹性的钢丝坏了，而且这个没法修，即使换了，用不了多久就会坏，这是这辆车的一个BUG。听他说过这话后就少开天窗，也很少去拉遮阳帘，也没想着去修。在暑假的时候，天气特别热，就把天窗打开了，然而出现故障，不能正常关闭。到维修点去维修，那里的维修员折腾了好久才把天窗才关上，后面嘱咐我一定不能再打开天窗了。真是花钱买罪受，多花2W多，却买了个大麻烦。一直想着这个问题，但是不知道去哪里维权。