一汽大众宝来更换刹车油后引起刹车系统故障

投诉内容

2017年3月4日下午15：00，汽车到4S店做保养，其中有一项是更换刹车油。保养完毕后在行驶的路途中，踩刹车出现噗嗤噗嗤的声音（漏气声），当时发现异常，立即靠边停车并电话至4S店询问情况，将故障情况与4S店沟通，因为在车做保养之前刹车是正常的，未有任何异常。4S店告诉我刹车油里有空气，按他告知的方法操作完以后还是有噗嗤噗嗤的声音。5日上午11:00，本人将车开至4S店解决故障问题。起初经技术人员检查完毕后告知可能是刹车的真空助力泵出现问题，需更换配件2300元左右，费用由车主自己承担，4S经理告知刹车出现问题与其更换刹车油一点关系都没有，还说是巧合。态度非常强硬，对我待诏不理。直到下午14:00，又告知找技术经理再次检查问题原因，直到下午18:00，未给出确定的答复。6日早上9:10，4S店告知并确定是刹车的真空助力泵出现问题。在此期间，本人始终本积极的态度去解决问题，可是4S店的态度实在是让消费者寒心。4S店的态度是：刹车出现问题与其更换刹车油一点关系都没有，现在出现问题就是巧合，不承担任何的责任，你自己看着办吧。本人需要大家的帮助。非常感谢！