斯柯达明锐车内严重异味未能给予解决
- 投诉编号:【185132】
- 投诉时间: 2017-03-03 20:12
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.4T DSG 逸俊版
投诉内容
从购车之日起,车内一直有异味,早上及车内温度高时,异味更加严重,让人眼睛难受,呼吸困难。偶尔坐我车的同事坐一会儿车就觉得头晕难受,都两年半了还异味特别严重,多闻了肯定对人伤害很大,从其他渠道得知,有类似问题的车辆不在少数,投诉的人也大有人在,请尽快反馈给厂商,及时给予解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。