北京奔驰C180L更换发动机后没有合格证

投诉内容

厂家索赔发动机后迟迟不出具合格证，因为我是外地的在成都4S店，因发动机缸体有沙眼引起漏油。现厂家以索赔发动机，以更好10日，但是问4S店，合格证怎么一直没有到，4S店一直回复，说厂家那边正在联系可是已经10日了，还是没有反应就因为没有合格证无法变更行驶证，被滞留在成都。希望能尽快的得到解决。