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长安福特翼虎固特异轮胎出现起皮开裂

  • 投诉编号:【184385】
  • 投诉时间: 2017-02-27 22:17
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容

我的福特翼虎是2015年5月4日购买的,到2017年2月27日行驶了26000公里,主要上下班用,中间跑过两次长途。2016年大概在4月左右发现前面两个轮胎有轻微的起皮现象,当时没有在意。2017年2月26日在进行保养时,发现两个前胎有裂纹。特别是右前胎靠内侧胎壁处有明显裂纹。27日去4S店要求索赔,可索赔员说我这是磕的,还说过了质保期了,不给换。我说我这平常就上下班用,连马路牙子都不上,怎么能磕?可索赔员说过减速带也会造成这样子的。我晕!好无语。轮胎生产日期是2015年第7周。

投诉回复

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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