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上汽大众凌渡降挡时变速箱严重异响

  • 投诉编号:【183920】
  • 投诉时间: 2017-02-24 20:37
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 舒适版

投诉内容

当时买330而不是280除了动力外,就是看中这个湿式变速箱,说耐用可靠。现在反而最担心的就是它,新车1200公里时发现降档异响,具体表现是,3降2在降挡时响,2降1在快停没停时严重,有“哗啦哗啦~咔哒”声,大概两秒左右,升挡则没有。还有一种情况,收油再给油,比如拐弯,入弯时收油,要出弯给油时,咔哒一声。而且变速箱声音越来越大,让人感觉就像骑了个破自行车,随时要掉链子一样,出现概率十次里有6次明显响声,而且冷车不响,热车了响。在4S做过变速箱软件升级,问题依旧。有录像和录音为证,欢迎随便试车,只要不聋都能听到,经4S店反映到厂家居然说正常,请问买车时这么响谁会买?

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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