一汽大众迈腾新车变速箱降挡异响严重

投诉内容

2017年1月提新迈腾330豪华，提车后几天大概行驶了200公里左右的时候，变速箱降档能够听见轻微的咔咔咔声。过了一段时间之后声音变大特别是3-2-1的过程中尤其明显，去4S检查，回复说是正常的声音，先开着。又过一段时间，降挡异响越来越严重，蔓延至4-3-2-1都会异响，并且冷车启动第一下油门咣当巨响，再去4S后，说大众厂家发了官方说明到每家经销商，解释说“正常声音”，但是我的车不光升降挡响，低速下，加油门松油门都响，停车D挡换N挡也响的厉害。遂要求4S上报厂家解决，4S答复说，厂家已经发了官方说明，诸如此类问题无法上报！！！后又与厂家联系，并要求厂家必须上传数据，厂家安排四川一汽贸易4S进行检测，检测后明显听到非常大的异响，但是技术人员不管什么声音，全部说是正常，并坚决拒绝上传数据！同时态度极差！以此搪塞！但是作为消费者，太弱势，根本无人理会。投诉一汽大众，品控不严，将问题车辆投放市场，同时，事后处理非常不积极，搪塞车主，一概以“正常现象”推脱责任，利用声音“大”和“小”这种模糊定义来辩解！！希望有关部门能真正为车主做主，保护弱势群体！！！！！！！！！！！