奇瑞艾瑞泽5四轮定位后方向盘跑偏
- 投诉编号:【183677】
- 投诉时间: 2017-02-23 11:24
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版
投诉内容
2月18日应4S电话邀约做首次保养,4S店说厂家建议做四轮定位收费160元,我同意做也付了费用。结果保养过后发现方向盘右偏右后轮外侧撇不垂直。目前4s未解决或是解决不了这个问题,严重影响了驾乘车的感受。而且也有安全隐患!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大通远鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“