奇瑞E3停车时候后轮刹车鼓出现异响声
- 投诉编号:【183668】
- 投诉时间: 2017-02-23 10:45
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞E3
- 投诉车型: 2013款 1.5L 智尚型
投诉内容
我于14年9月在南充汽车购买奇瑞e3汽车。购车后大概3个月后,就出现停车的时候,车停住了后面就有异响。在首保的时候向4s店反应这个问题。4s说是正常的,就说先用车看看,再观察。到现在停车的时候还是有异响,感觉车要闪架了一样。4s店说的是后轮鼓刹都要响,我了解了其它品牌后轮鼓刹的车都没有异响。我觉得这就是e3的缺陷,厂商应该给消费者解决。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南充润德4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“