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比亚迪秦续航里程不足 变速箱异响

  • 投诉编号:【183526】
  • 投诉时间: 2017-02-22 13:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容

1,购车行使半年后发现纯电模式下,低速18-25KM/H行使时,每次松开油门变速箱都有顿挫与异响,踩完刹车再起步也轻微抖动加异响,之后到4s店检测,维修技师告知是电机花键轴异常磨损,间隙过大造成的异响,如果一直不维修,更加严重后电机花键轴就会彻底磨平,造成动力丧失,十分危险!维修需要换变速箱分总成.需要抬发动机和变速箱,属于大修,修好大概要2-3天时间。当时由于新车舍不得抬发动机,就一直没有去修,然后去年2016年8月份出现踩完刹车再踩油门变速箱发出嘭的声音,然后去4S店,检查说是变速箱问题,换了一套,修好后,之前那个纯电低速Duang,还是有,我想随着里程的上升,声音肯定还是会变大的以至于失去动力。就此问题多次致电4s店,说没办法,想没有响声就是换电机加变速箱,如果以后声音过大可以到店再次更换,我对这样的回答十分不满意,要求延保,但是被否决!对于这样修不好的问题,可以归为设计缺陷的问题,不延保,过了质保期车辆还如何开?过了质保自费修一次就要2万块左右的维修费用,这不是普通消费者能承受的。2,比亚迪秦动力电池出厂容量不足,衰减过度不质保我是比亚迪秦车主,从购车日起至今,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,车辆电池从未充够13度电,但是车辆的铭牌和使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。目前电表显示充电量只有9.4度电,各项数据都正常,打电话给4S售后,4s就检查电池后得出电池正常的结论,问题迟迟未得到解决,厂家方面也一直不做回应。新出的15款秦和14款秦同样的车辆铭牌内容,为啥15款就多了电芯?电池容量既然一样,15款多加的电芯,是厂家大发慈悲?不就是因为14款缺斤短两么,在15款上纠正了现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池组单个更换,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。第一批支持国家大力推行的新能源汽车换来这样的结果,真的是十分受伤!强烈要求退车或者换车。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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