北京奔驰C200经销商欺诈消费者签订合同
- 投诉编号:【183397】
- 投诉时间: 2017-02-21 16:13
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2016款 200 L
投诉内容
本人于春节前去宝山分公司看车,当时看中的是奔驰C200L,接待的是一位姓顾的销售人员。当时具体的洽谈以优惠到31.88万元,然后购买相应的装潢,由于考虑到后期服务,我也一并购买了延保服务。当时所有的费用加总在,38.58万元,我表示,总价只能在38,超过一分都不行。后来在总价基础上,顾进进出出,表示同意。但是在签订定金合同的时候,顾直接让我签订了装潢1.4212万和6488延保,3000的上牌费的定金合同,从总价的层面欺骗我签订了该协议。事后当我和他们谈论保险的时候,才发现,总价根本不可能是38,而是远远超过。通过具体单项费用签订协议,却用总价来欺诈,对于一个初次买车的消费者来说,上当匪浅。更搞笑的是,后期其他人接待的时候,还说该顾销售人员春节后要离职为由。他们不清楚他和我的交易。至少顾在职和我谈购车事宜,代表公家行为。当时顾给我们写了一分报价单,我们并没有拿走,事后对方就说报价单找不到。如果欺诈消费者行为,希望相关方面给予严肃查处。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户问题已圆满解决。