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进口大众甲壳虫变速箱漏油 强制捆绑保养

  • 投诉编号:【183191】
  • 投诉时间: 2017-02-20 13:49
  • 投诉品牌: 大众(进口)
  • 投诉车系: 甲壳虫
  • 投诉车型: 2013款 1.2TSI 时尚型

投诉内容

甲壳虫1.2t于2012年10月购入,目前跑了五万公里,近日发现变速箱底部漏油,昨日开去4s店检查。检查结果为变速箱漏油,需要更换阀体。4s店承认阀体属变速箱部件,属于变速箱质保10年范围,但提出必须在4s店做大保养之后才给免费更换阀体。下图为4s所列出的大保养明细和费用。投诉1、质保承诺强制捆绑保养条件是否合法合规合理?投诉2、本车2015年、2016年均在4s店进行常规保养,且每次保养项目都有检查底盘这项,根据漏油情况看漏油时日已长,为何之前的保养4s店没有发现漏油?或者是发现了也没有提醒车主?

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