海马S7车门窗出现异响 方向盘中控失灵
- 投诉编号:【182948】
- 投诉时间: 2017-02-18 16:41
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 海马S7
- 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 智尚型
投诉内容
于2017年2月18日16:00(前几分钟),致电扬州电话,客服人员(女性)服务极其恶劣,本人和颜悦色只是多问几句,竟极不耐烦地指责我“颠三倒四”!我对这种服务态度表示强烈不满。汽车问题:1、车窗(门)异响(之前已向南京4S店,未予解决);2、方向盘中控失灵。
投诉回复
海马汽车厂家回复:针对客户反映的扬州经销商接电话服务态度问题,当地经销商已联系客户致歉,并邀请客户到店进一步检查和确认车辆问题。