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一汽丰田威驰发动机抖动异响油耗偏高

  • 投诉编号:【182829】
  • 投诉时间: 2017-02-17 18:07
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2014款 1.3L 手动 型尚版

投诉内容

尊敬的厂家的各位领导你们好,我现在反馈一下我的车的毛病,和我的经历,刚开始没有现在这么严重没啥感觉,没想到现在严重了,我去了3次4S店,第一次去春节放假,有值班的,我跟他说了毛病之后,他打开前机盖看了看,说没事掉不了,还说可能是我加的油不行,我说我都在中国石油加油,他说初八上班,我说行,我就走了,第二次去,我找买我车的那个人,他找人给我看了,我跟他说坐在车里抖得厉害,方向盘震手,他就上车打着火,坐一会,跟我说没感觉,又下车看看发动机舱,说没事,车都这样,这个轮都朴,我啥也没说就走了。第三次去之前,我到朋友的店里去看了看,上架子以后,朋友在底下看完,跟我说,这是大病,曲轴皮带轮没有朴的,我赶紧开车去了4S店,到了之后,又找人给我看了,这次应该是个大工,打着火看看我的车,又找别的威驰车对比了下,找的第一台车,没有问题,曲轴轮不朴,这个我跟着去看了,以后进屋里要钥匙,没让我跟着,又去找车,找了几个我也不知道,能有10分钟吧进屋叫我,让我去看,说是新买的车,跟我的一样,我一看,轻微有点朴,没有我的严重,我就跟我说,我来之前去了修理厂,说这是大问题,我就让我上架子,他说可能是曲轴螺丝松了,上去之后让我挂高挡,踩刹车,他在下边锤子板子的敲敲打打,之后我问他,是不是松了,他说没有,让我打着车再看看,我一看,还是那玩意,又跟我说可能是曲轴皮带轮本身的问题,又说可能是安装曲轴皮带轮的那个平面不是平的,出厂的时候就这样,跟我说没事,放心开,掉不下来!!我没说话,开车就走了,当初买车的时候就是看中了丰田的品牌,品质,大品牌,高质量,省油,耐造,不坏,谁承想当有问题的时候,都想当个旁观者,谁也不想承担责任,这是一个企业该有的态度吗?领导们,虽然我的车价格便宜,但不代表我要受到这种态度的待遇啊?我希望厂家能给我一个满意的做法,如果置之不理,我将找有资质的第三方检测机构进行鉴定,我不希望为了这点小事,搭上我的命,我将用法律来捍卫我的权利,(不可以拆我的车,要想研究等我检测完以后,我把车放在4S店,随便研究)

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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