东风日产逍客优科豪马轮胎鼓包开裂

投诉内容

本人潘慧敏手机号码18942697723,，于2016年9月29日在武汉4S店全款提车，买保险，回去之后车一直停着，本人女生，家到公司距离不到3公里，偶尔开开。2017年春节期间在家洗车，突然发现车辆前方右侧轮胎发生鼓包，由于时值春节忙，也由于新手不是太懂，想着过完春节假期4S店上班后再去问一下。2017年2月3日，上班第一天，我与卖我车的小姑娘联系，小姑娘说让我找售后部，他不是很清楚。于是通过他的介绍，我要到了售后电话，于是我就与售后联系，说让我把车开到4S店检测，由于我是孝感人，也一直在孝感上班，刚刚开年上班假也不好请，于是我问可否在孝感4S店检测，对方说可以。2.7日终于请到假了，第二天一大早，我就与我的弟弟开车去了东风日产4S店，刚到4S店，我弟弟就说刚买的车，轮胎就鼓包了，有问题。对方就问什么时候买的，我弟弟说2016年9月29日买的，令人气愤的是对方毫不客气说过了三个月了，保修期过了，不保修。由于我弟弟开了蒙迪欧2年，也懂得一些汽车基本，就与对方理论，说别人家6个月，你们为什么就只有三个月，才开了2000公里，轮胎就出现这种问题，一番不愉快之后，来了一个人，说先看看，一看就说，是我们问题，磕了一下，才这样，是人为原因，不保修。我弟弟就说，“可能是有我姐姐原因，但是一个新车才跑了2000公里，轮胎就有问题，难道就没有你们的质量问题，我的蒙迪欧开了2年，6万多公里，难道就没有磕过，怎么就没有鼓包，对方就说是你们的问题，无法解决，也不理我们了，过了一会儿我弟弟就说能不能帮我把前后轮对调，对方说需要39元，我弟弟就打东风日产客服电话投诉，过了一会儿那个人说这次就不要钱了，但是希望车二保在他们这里做，以及给东风日产打电话给他们好评，轮胎对调换完以后我们就回家了，回家下车我弟弟看了一下轮胎，令人吃惊的是刚刚从后轮换到前轮的轮胎竟然发现了那么大的皲裂，两条轮胎同时出问题，太气人了。我弟立刻给东风日产客服打电话，他们说三天给回复，过了三天居然没有任何回复，我弟就再打，他们说要把车开回4S店检查情况，再定原因。这纯属瞎扯，你们既当裁判又当运动员，全凭你们一张口，我希望你们能指定一个专业第三方检测机构，检测，我弟说。我大老远刚开过去，一去就说过保了！说好的质保呢？4S店直接就说是我姐自己开车的责任，我想问这就是4S店给的说法，不经过检测直接就推卸责任。再去还不是一样，我弟说，他们就说下午给回复，连续几天都没有任何回复，至今也没有任何人联系我。新车开了2000公里左右，优科豪马的胎就鼓包，皲裂我也是第一次听说，没办法了，现在只能借助网络力量投诉了，希望看到的人以后再也不要买这个破车。