长安福特福克斯熄火后发动机仍然转动

投诉内容

车子自年前（即2017年1月10日）第一次发现问题时已经回到老家湖南老家山区里，由于当地没有福特4S店，需要驱车赶往150公里开外的市区，而且当时汽车时好时坏不是很频繁，怀疑该情况是老家油品问题导致，所以没有特别在意，直至2017年2月返回深圳后车子情况越来越频繁，送至当地一较近福特4S店检查，两次驱车过去车子当时都表现正常（车子冷却一晚上后次日早晨出现问题的频率更高，所以还曾在4S店放置了一夜以便检查出问题，结果还是没检查出故障），师傅检查了电路，说是可能由于在老家更换了电瓶后出现的乱码导致的这种情况，清除乱码后再观察，于是把车开回来了，之后的一个星期内，车子问题越发严重，于是自己录制视频发至那位师傅，但是一直没有得到回复，由于工作性质，一个礼拜后才能休息，所以一周后去到福特店检查，查出来是车子由于洗车进水控制模块烧掉了，但店员不听解释一口咬定因为过了质保期（因为回了老家及之前福特4S店师傅未检测出问题的特殊原因耽搁了时间），所以必须自费解决，跟店内人员沟通，说是没有在他们店做保养，保修费用需要近10000元，所以不会去向上级申请也不可能通过。我在想：一辆车，且是合资车，如果连洗车都能洗出问题，不是设计的问题是什么？而且，即便是这次维修好了，会不会下次再出现同样的问题，我需要福特公司的答案及承诺。