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长安悦翔V7发动机噪音大有共振提速不畅

  • 投诉编号:【181424】
  • 投诉时间: 2017-02-08 18:24
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容

发动机声音大,发动机在特定转速(1800-2000转区间)特别是三挡加速无力、加速时有异响及震动,声音明显比其他转速区间增大,二挡加油也有种无力感,令人十分不舒服,这个现不仅仅只有我这一辆,多数群友都反映有这样的情况!也别说这个转速区间属于共振点,4其它有的车不是没有这毛病,4s店老是说正常。我一直怀疑他们解释的合理性。后来一次偶然的机会得知,问题是因为空气滤清总成设计问题、节气门程序设定问题和火花塞点火角设定问题,三个问题一起导致。请问长安问题是否属实?还有个问题厂家在16款车型上改进了空滤的设计,在我反应问题之后告知我,可以更换空滤,但更换的配件均需要自费,问题解决不了,需要解决得其他问题均需要自费,没有做出免费更换的相应售后服务,明显侵犯了消费者的利益。希望给我们消费者满意的解释!

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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