斯柯达明锐车内异味正副驾驶座地毯异味严重
- 投诉编号:【180444】
- 投诉时间: 2017-01-31 01:18
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
中控隔音棉索赔更换后仍然有异味,正副驾驶座地毯异味严重,在车质网投诉从头到尾连一个电话都没接到过就显示投诉结束了,还好意思让我评分!为什么就是这个态度来解决问题呢?
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并表示协调经销商再次邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。