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别克君越发动机拉瓦维修后故障灯常亮

  • 投诉编号:【179654】
  • 投诉时间: 2017-01-20 10:19
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 精英型

投诉内容

2016年7月27日,本人在重庆汽车有限公司买的2016款新君越2.0T,该车于2016年11月20日因发动机出现小瓦拉瓦,造成发动机抱死。抱死时发动机行使里程为13200公里,该车从2016年11月20日被上汽通用售后服务拖至贵州铜仁4S店修复至2017年1月19日,修理时间长达2个月。该车2017年1月19日从铜仁开回秀山的路途中,又出现同一故障,不久后消失,然后循环出现这样的故障。该车发动机问题至今存在安全隐患。该事故发生后,本人曾多次找过经销商,以及协会及工商行政部门,也多次拔打过上汽通用别克总公司电话,让他们解决车辆隐患,赔偿损失。被要求的部门对本人所陈述的问题和要求拒不理睬,直至今日未果。根据消费者权益保护法以及质量产品法等相关法律规定,特向贵部门申请投诉,为实现法律正义,更为了维护消费者合法权益,实现社会公平交易,维护市场稳定,请求及时解决处理。

投诉回复

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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