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长安马自达—马自达CX-5

长安马自达CX-5门把手开裂 厂家不予索赔

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  • 投诉编号：【179554】
  • 投诉时间： 2017-01-19 12:56
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 马自达CX-5
  • 投诉车型： 2013款 2.5L 自动 四驱豪华型

投诉内容

车门把手自动裂开，厂家认为是受到外力人为损坏，不能索赔；车主认为没有受到外力，是车把胶件自动产生裂痕，是质量问题。

投诉回复

长安马自达厂家回复：您好，您反馈的问题属于外力造成的损坏，建议您抽空到经销店进行自费维修，谢谢。

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