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广汽丰田凯美瑞新车后排座椅真皮开裂

  • 投诉编号:【179414】
  • 投诉时间: 2017-01-18 13:44
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2015款 2.5G 自动 豪华导航版

投诉内容

广汽丰田凯美瑞右后座真皮开裂,2016年6月购买的,目前行驶里程9千多,使用才几个月后座真皮开裂,车子主要是我一个人开后座很少座人,在16年10月份左右发现的,后天来向4S店反映问题,售后接待很热情也及时向生产厂家反映问题,但是厂家的鉴定是由外力造成的不给保修置换,我的车子是用来使用的不是用来展览的,驾驶座使用比后座更多,为什么不会开裂,希望厂家用心对待,把这个问题解决,一年不到就出现这样的问题。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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