东风裕隆大7SUV缸盖异常磨损 4S店不予解决
- 投诉编号：【179172】
- 投诉时间： 2017-01-17 00:02
- 投诉品牌： 东风裕隆
- 投诉车系： 大7 SUV
- 投诉车型： 2013款 2.2T 四驱 智尊型
投诉内容
三年不到缸盖磨损了，现在车不能开了，放在4s店都一个多月了，厂家不给跟换陪件，不给保修。这一个月我这个损失谁来赔付？车到底还修不修，这么长时间了。如果不修还不修，我现在就要求厂家更换发动机。
投诉回复
东风裕隆厂家回复：客户无法提供正常保养记录，依据国家规定及厂家保修政策，未能满足客户诉求免费处理。出于对客户满意的考虑，现已安排经销商妥善处理。
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