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长安福特福克斯变速箱顿挫抖动严重

  • 投诉编号:【179068】
  • 投诉时间: 2017-01-16 14:00
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容

自15年3月购车开了2W多公里之后,变速箱出现顿挫,抖动,经4S店升级程序后,有所改善,但到了15年12月份,由于天气温度过低,冷车启动,发动机怠速从1300掉到500,伴随着发动机嘭嘭几声,像要憋熄火的样子过后,怠速爬升到1500,热车后正常,变速箱,经过上次升级之后,行驶了不到3000公里,顿挫,抖动,随之而来。去4S店发动机给出的方法就是洗节气门,变速箱继续升级。发动机放炮,洗了节气门之后,还是一样怠速不稳定,放炮。变速箱依旧顿挫抖动,到了16年5月份,偶然,加了一个群,民间高手指出,发动机程序有问题,造成了怠速不稳定,放炮。去4S店,降级到ML版本后,发动机怠速放炮解决,但变速箱,顿挫,抖动,依然曾在。到了16年8月,变速箱已经升级到了最新程序,但故障依旧,期间还出现过,挂R挡,车子不动,踩油门,转速空转,熄火后重新启动,才好。去4S店,说没故障码,不好判断是不是TCM故障,福特厂家给出的标准也是要有故障码才能索赔。到了16年11月份,变速箱顿挫,抖动比较严重,期间又出现了R挡失灵,但检查之后,依然是不能更换。特别是变速箱过热后,稍微一点上坡起步,抖的跟个拖拉机一样,到4S店,检测依然是升级,但因我的变速箱已经是最新的,没法升级,所以只能重新学习。但学习之后,开个200多公里后,顿挫抖动,随之而来。治标不治本的方法。到现在17年1月,顿挫,抖动,已经到了无法忍受的地步了,期间也想着索赔变速箱,但一直没有成功。福特厂家现如今已经抛弃了双离合,你质量的缺陷不能让我们消费者买单呀。出现了问题也不知道解决。TCM如果是在高速上面出现问题,作为车主的我们,生命安全又谁负责。在此,强烈投诉福特厂家,不作为。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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