雪佛兰科沃兹4S店违约逾期不提供车辆

投诉内容

本人2016年10月7日去海南雪佛兰4s店订购科沃兹1.5L自动欣悦版，交了3000订金，约定2个月内提车，结果等到今年1月销售说春节前都不会有车了，也不肯承诺什么时候能交车，销售也一直不肯提供我的订单生产详情，另外今年购置税上调的部分要由客户自己承担，期间我也无数次向厂家投诉反应，但一直未得到有效答复，我就想问你们雪佛兰厂家、4s店都是这么不讲信用，这么不负责任，这么对待支持你的客户的吗？上次投诉雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中但是厂家和4s店并未和本人联系，你们都是这样欺骗客户的吗？