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东风标致408经销商未给合同上的惠民补贴

  • 投诉编号:【179012】
  • 投诉时间: 2017-01-16 09:17
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

买车时有国家3000元节能惠民补贴政策,且已都按时上报,并在今年七月给4S沟通未果,打东风标致客服热线进行问题反馈,东风标致催促4S后由当时销售经理跟我联系说给处理,到八月份让我去交了身份证复印件和银行卡号,当时承诺一周内进卡,但一等再等,一会说财务问题,一会说出差,期间打了几十个电话,结果一直到十月初最后要处理的时间都没给处理,且不接电话了。所以10月初开始再打东风标致客服电话投诉,几乎每周打两次问处理进展,三个月要过去了,标致客服未给处理进展,期间4S店方面也没给任何的来电问询,每次标致客服都是告诉处理中,正在处理沟通,投放车质网后4S店销售经理来电话告诉两天内上卡,后续又各种理由,等了一个月,最后告诉厂家给的惠民补贴名单里没我的名字!!!!至此,我认为4S经理是否存在吞掉这笔钱,整整一年了,所有手续都办完了,几次告诉我财务马上要打款了,现在突然反说厂家没给钱。这已经涉嫌诈骗了,希望厂家核实好,助长不良4S不要肆意妄为,这事折腾至此,对标致的信任度逐渐下降,厂家连这点正当顾客权益都保护不了吗?不然只能拿出法律或其他媒体来帮助了!连在这的投诉也石沉大海?!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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