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上汽MG锐腾4S店欺诈客户置换补贴未发送

  • 投诉编号:【178541】
  • 投诉时间: 2017-01-12 22:03
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2016款 1.5TGI TST 豪华版

投诉内容

本人于2016年7月28日在此4S店购车,由于当时此店称旧车购买新车,可以享受4000元置换补贴,本人便将所有材料提供给当时销售经理,提车时,与本人书面约定,置换补贴待厂家审核通过后发放到4S店,由4S发放给本人。时间大概3个月左右。然而6个月过后,置换补贴还是遥遥无期。联系说一直等。等了6个月,你要没钱就说。这就是此店的险恶之处,欺骗客户的置换补贴,虽说没多钱,但是已经失去一个商家最基本的诚信。各位打算在此店买车的车友注意了,擦亮眼睛,人无信而不立,商道如人道,连最基本的承诺都履行不了的公司,有什么理由和他们合作?

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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