东风雪铁龙C4L油表不准 发动机油耗大

投诉内容

我的C4L是13年12月份买的，现在已经跑了70000公里，已经出保。在16年9月出现加油到跳枪仍然还空一格情况。最近又出现了车辆动力下降，油耗增大的情况。前几天在之家看到了其他车主发的关于油表不准油箱吸瘪现象相关的帖子，帖子中说油箱吸瘪主要是因为碳罐堵塞，油箱内产生负压，造成的油箱吸瘪。里面所描写的情况跟我基本相符，帖子中1.6T、1.8都存在这种情况。部分地区车主已在当地的4S店进行了更换。这才确定是油箱和碳罐出现了问题。明显是质量原因，不是人为造成的。随即到4S店，当地4S店以车辆已经出保，拒绝免费提供服务。作为一名普通车主，我没有相关的技术知识，没有鉴别汽车配件存在质量问题的能力。在没有4S店维修人员的帮助下，只能通过其他渠道了解车辆本身存在的质量问题，4S店和厂家明知车辆有质量问题，没有及时通知车主。主要责任在4S店和厂家。所以要求4S店和厂家给一个明确的说法，并对存在问题的油箱及所属配件进行更换。现在4S店和厂家都已我已出质保，拒绝免费更换，出现这类原因并不是我们人为造成的，是车子自身的设计缺陷，出了问题，需要改进，为什么这部分的费用需要车主自行解决。