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长安悦翔V3行驶中方向失控 刹车失灵

  • 投诉编号:【178250】
  • 投诉时间: 2017-01-11 15:14
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V3
  • 投诉车型: 2015款 1.4L 美满型 国V

投诉内容

2016年12月27晚本人驾驶车辆于312国道与一元大道交叉口,刚过红绿灯路口100米左右突然失控,刹车失灵,撞到中央隔离带,拖行几百米后车子才停了下来,造成车辆受损,在修理厂的拆解过程中发现转向球头螺丝松动,羊角断裂,有三分一的陈旧伤痕,现在厂家和4S各种推诿,不给妥善解决,作为普通消费者我该如何维权。一直都在店里保养的,36000公里的时候在店里保养的,并且在出故前几天被追尾也还在店里维修保养的,这样重要的部件难道都不检查吗??一点都不在意消费者的生命安全吗??

投诉回复

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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