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别克昂科威行驶中松油门不减速反而加速

  • 投诉编号:【178245】
  • 投诉时间: 2017-01-11 15:03
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型

投诉内容

2016年3月我在霸州别克4s店购买了一款别克昂科威20t的汽车,车子买后一个月变速箱加减挡就严重的异响还伴随着很严重的顿挫,随即我找到了4s店,4s店给我的回复是正常的。就这期间我多次找4s店他们一直回复我是正常的。就在2017年1月8日上午,我开着车带着我闺女去超市买东西,在正常行驶中,突然看见前边有一个老大爷横穿马路,我本能的松油门,踩刹车!可是没想到在松油门的一瞬间车子就像打了鸡血一样向前冲了出去!我当时就懵了,于是一脚急刹车刹停在原地,目测也就一米多就撞到了前面的老大爷!由于我刹车过急,我闺女的鼻子直接撞到了副驾驶的面板上。流了好多血!随即我就给通用的客服打电话,客服告诉我找4s店去检测!我到了4s店,4s店告诉我他们解决不了,让我找厂家!来回的踢皮球!直到今天下午我又给通用客服打电话。被告知,通用工程部的专家对我的车已经给4s店回复了,说我的车出现这种情况是正常的!!!!这让我这个消费者无论如何也接受不了,希望车质网能为我这普通的老百姓讨回公道!

投诉回复

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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