一汽大众捷达车辆停驶状态下起火自燃

投诉内容

本人于2013年12月从宁夏汽车销售公司购买一辆捷达1.4排量轿车，车辆一直在正常保养使用，2016年9月30日凌晨三点多处于停驶状态的车辆发动机舱突然起火，车辆被烧毁由于扑救及时没有造成其它损失，事故发生后，中卫市消防大队出具了事故认定报告，系车辆电器线路故障引发火灾。我多次联系4s店要求赔偿，均遭到拒绝！最后我降低了要求，请求4S店以优惠价卖给我一辆车，也就算是人道主义救助吧！可到现在3个多月过去了一直没有答复！