长安福特福克斯汽油泵持续高频电流声异响

投诉内容

投诉信:我是2012款自舒版车主，投诉黄石福特4S店工作态度，没有责任心，无售后保障，糊弄消费者！投诉长安福特福克斯质量问题！车子2年2万公里，没有任何事故。近来发现福克斯汽油泵故障，持续高频电流样嗡嗡嗡嗡噪音，刺耳，有害身体，有行车安全隐患。第一次4S店，先是拒绝承认有问题，后承认汽油泵有问题，说向厂家反馈，索赔员嘈杂环境下简单录音说返厂，其后无回音，我打电话询问说不合格。我自己录音2段，说发给厂家，后续仍是无回音，再次电话，4S店说厂家给出回复是汽油泵堵塞，厂家给出方案:清洗油路，无效则考虑换油泵。首先自费清洗油路，然后再看。我的车子在4S店测油压是3.5，正常，上次技师以此作为噪音正常的依据。找修车师傅看车，车子到目前一次打火成功，没有行驶中熄火，师傅认为不是堵塞，是汽油泵本身故障，质量问题，继续下去影响安全，不敢相信这是厂家给出的处理方法，没必要清洗油路，也解决不了问题的！需要更换汽油泵。福克斯还有闯动，变速箱哗啦异响，油箱放屁，不知原因的几处异响，但我一直默默使用，因为福克斯是辆好车，但是如此噪音难以忍受。以前也无意黑谁，但是被如此多般故意刁难，推脱，糊弄，浪费我时间精力以及不该花的金钱，如此行事，毫无诚信，令人万分愤怒！心气难平！没事谁为几百块钱跑来跑去，打电话写材料，也损害长安福特名誉，希望长安福特秉着负责任的做法予以解决问题！