斯柯达明锐车内异味严重 越来越大
- 投诉编号:【177629】
- 投诉时间: 2017-01-08 16:19
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸杰版
投诉内容
14年购车,15年出现异味,通过投诉厂家给换了中控棉,3个月后异味再次出现,通过投诉沟通使用了第三方材料,一直到目前没有异味出现但是在施工过程中存在问题,温莎材料安装不当,里面的纤维丝通过空调管道系统跟缝隙会飘出来,由于温莎材料的特性那种飘出来的细纤维丝会被吸入体内,严重影响健康,我跟4S进行过沟通他们以我使用第三方材料为由拒绝为我提供无偿服务。在这里请求车质网帮我维护正当权益。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。