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斯柯达明锐升级变速箱程序后降挡顿挫严重

  • 投诉编号:【177022】
  • 投诉时间: 2017-01-05 20:37
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

2015款明锐,12月31号到4s店升级变速箱程序,升级之前是升挡慢,发动机噪音大,2挡升3挡必须转速2500以上,3挡升4挡也是这样,甚至要2800转升挡,而且特别不平顺,噪音特别大,升级变速箱程序后,针对3升4挡不平顺的问题解决了,噪音也小了,但是出现了新的问题,降挡的时候顿挫,每降一挡,就像踩了一脚刹车一样,车速猛的一降,每次降挡都会出现,斯柯达厂家就这样的不负责吗?解决问题就这样敷衍吗?顿挫!顿挫!顿挫!

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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