别克英朗通风阀召回后气门室盖多次渗油
- 投诉编号:【176935】
- 投诉时间: 2017-01-05 14:44
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 手动 进取型 GT
投诉内容
我的车车是8月20日应召回更换了通风阀,一周后发现气门室盖渗油,与4S店联系,说需要更换气门室盖垫子,(更换通风阀时未告知我,我居住所在地离4S店来回150公里,一个垫子40元,我来回路费100多元,造成了我时间、经济的严重损失),我与10月5日再次去4S店更换了气门室盖垫子(免费),回家后半个月,发现气门室盖接着渗油,之前已将渗油的全部清理干净,是再次渗油。与4S店联系说,我需要再次去4S店检查,问题出来了,能不能直接给我更换气门室盖,垫子已经更换了,还在继续渗油,难道我无休止的继续更换垫子???现申请更换气门室盖,而不是气门室盖垫。我于2016年11月22日和2016年11月30日先后两次进行了投诉。。。投诉结果显示厂家回复。。但是到今天为止,我未接到厂家和SSSS店的任何回复,厂家的这种不予解决,不予回复的服务态度,让我觉得非常没有诚信可言,同时我也个别克售后400电话反映了很多次,每次都是正在解决,马上解决,到目前为止没有任何解决,很失望,真想骂人了。。。。。
投诉回复
别克厂家回复:安排邀约客户进站中