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斯柯达明锐刹车严重异响问题得不到解决

  • 投诉编号:【176819】
  • 投诉时间: 2017-01-04 23:53
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容

我的车子2016年9月当时的车子行驶里程8000多,出现刹车异响,投了了。厂家受理后来叫我去4s检测,我十月份也去了广西玉林市4s店检测,当时的检测只是用砂纸帮我磨一下刹车片就了事,但是刹车异响还是没有解决。这个问题我投诉多车,400的客服也投诉了。都说我的车子刹车片过保。但是我在9月份已经投诉了。没有人理我及处理这个问题,难道我把车子停着不开来等待处理问题?现在我的车子每天都在正常使用,而且每天冷车后车子刹车异响严重,十月份也把录音证据发给玉林的4s和南宁建汇4s的相关人员!至今没人为我处理这个事!请问斯柯达把车子卖出去后就这样没责任吗?

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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