别克英朗4S店保养严重失误不愿承担责任

投诉内容

16年12月31日，在该4s店保养，换机油滤芯后，由于4s店的失误，没有把机油滤芯拧紧，导致发动机在漏油的情况下运行了100多公里，要求4s店对发动机进行延保服务，以便发动机在日后出现因为这次失误而导致的问题能够解决。但是4s不愿意。只愿意送一次保养，解决问题。不愿意为因为这次失误会导致的问题承担责任。