绅宝X25行驶过程中方向抱死助力消失

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新车还没做过首保，2016年12月31号，行驶过程中方向抖动，方向盘搬不动，当时路上人少才能急刹停车，打电话给厂家400电话，拖车到南京4s店，到店里方向助力又自己好了，维修人员检查了一下午没有发现任何问题，维修人员又带我路上跑了一圈一切正常，实在检查不出问题，叫我先开回去，第二天在路上又突然出现跟昨天一样的情况，打电话叫南京协众凯捷叫维修人员到达现场，维修人员现场测试方向确实搬不动，维修人员现场更换部件测试，还是没用，又拖车回4S店说要换方向机总成，两次在路上发生助力问题，如果在高速开呢，后果怎么样？这是拿用户生命开玩笑吗？新车2600多公里还没首保，转向系统就出现如此重大问题。