东风裕隆纳5中控智慧系统无法启动

投诉内容

之前车子停了半年没有去动过！然后在23号重新开起来！就发现中控屏的智慧系统启动不了了！跟厦门的生活馆反馈处理，结果说要26号周一跟厂家联系，结果后面27号还是我自己打电话过去咨询生活馆看厂家如何答复，结果生活馆说厂家那边说要换整个中控屏！价格是车身价的10%！一个系统问题竟然要换整个硬件设备？我不能接受！给厂家客服打电话！27号周二等到30号周五！每天一个电话！一直说会帮我反馈！让人跟我联系！结果一直等着等到现在！现在车子的全车影响，前车后车左右影响，都不能使用，蓝牙，USB歌曲播放等功能也不能使用。具体详细，我有拍摄录像，发在微博，可以去查看。