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斯柯达明锐方向机故障厂家没有备件

  • 投诉编号:【175821】
  • 投诉品牌: 斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 逸致版
  • 投诉时间: 2016-12-30 13:05

投诉内容:

才两年多的车,刚开始是离合器踏板太沉,经过一个多月索赔换了一套离合器总成,现在又是方向机故障,厂家还没货,也没有确定时间,具体什么时候有货也不知道。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前已定货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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