别克英朗行驶中手动变速箱换挡卡死
- 投诉编号:【175782】
- 投诉时间: 2016-12-30 09:18
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 进取型 GT
投诉内容
车开了4年多一点大概6万3千公里,平时就上下班。在2016年11月18日,下班档位挂到4挡突然卡死了,回不到空挡了,然后用很多力气才勉强挂到空挡。11月19号到上海协调别克确认是换挡轴盖坏了,需要自己负担维修费用。我感觉换挡机构是车子非常重要的部件,如果在高速上出现这样的问题可是要死人的。图片为拆开换挡轴盖后发现换挡杆止动器(塑料件)无法缩回去,并且已经磨损断裂了。要求厂家对这一部件进行调查,是否存在质量问题,并给予检查报告进行说明,存在质量问题要求立即进行召回。
投诉回复
别克厂家回复:安排邀约客户进站中