斯柯达明锐车辆异味严重换后复发难以解决
- 投诉编号:【175716】
- 投诉时间: 2016-12-29 19:13
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
车辆异味严重,更换了中控隔音棉依然无法解决。所有车友反应,厂家用的隔音棉质量有问题,全新明锐无一幸免,车辆甲醛和苯有害气体严重,现已不敢用车,健康成忧,困扰不堪!(且4s店根本没有给我满意答复,骗子!对此非常不满意,同时异味没有任何改变。)多次投诉至车质网,但斯柯达方面并未和我取得联系,更别提解决异味了,为何每次都显示协商达成一致?
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商前期已多次联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同。