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斯柯达明锐冷启动刹车有异响车内异味

  • 投诉编号:【175709】
  • 投诉品牌: 斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
  • 投诉时间: 2016-12-29 18:35

投诉内容:

当初购车时没太注意异味,以为新车都这样,但随着时间推移,异味不减反增,呛鼻刺喉的怪味,今年11月份投诉后,去4S店拆换了中控棉,开始味小点,真高兴,以为问题解决了,但好景不长,才一个月时间,异味又来了,仍然是那股异味,呛鼻刺喉,这么冷的天都不能关窗。这种异味严重影响人体健康,强烈要求生产厂家负起责任,彻底解决异味问题!还我们健康!前刹车在车冷启动时发出刺耳的异响,左打方向时异响更明显,右打方向或轻踩刹车时,异响消失。反应到4S店说是正常现象,不影响安全行驶,这完全是不负责任的做法,异响完全影响驾驶心情,影响行车安全,望厂家给个解决的方法。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检查判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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